Brukerstøtte
Sist oppdatert: 30. september 2026
Trenger du hjelp, har du funnet en feil i en episode, eller har du et spørsmål? Send en e-post til contact@kicode.no, så svarer vi så snart vi kan.
Skriv gjerne hvilken enhet og versjon av appen du bruker, hvilken artikkel det gjelder, og hva som skjedde.
Trenger jeg en konto?
Nei, ikke i appen. Den er klar til bruk med en gang. På nettstedet logger du inn med en konto.
Hvorfor spør appen om posisjonen min?
For å vise hva som leses mest i landet du er i. Posisjonen gjøres om til et land på enheten, og bare landet sendes til oss. Du kan også velge land selv.
Hvordan bytter jeg land?
Trykk på landet øverst på skjermen, og velg et annet.
Hvorfor tar det litt tid før en episode starter?
Har ingen spilt artikkelen før, skrives og spilles episoden inn første gang noen trykker på spill. Det tar litt tid. Etterpå starter den med en gang for alle.
En episode sier noe som ikke stemmer
Episodene lages med KI og kan inneholde feil. Send oss navnet på artikkelen til contact@kicode.no, så ser vi på det.
Kan jeg lytte med skjermen låst?
Ja. Appen fortsetter å spille i bakgrunnen, og du kan pause og spille av fra låseskjermen.
Hvordan sletter jeg opplysningene mine?
I appen: slett appen. Da slettes den anonyme ID-en på enheten. På nettstedet: send en e-post til contact@kicode.no fra adressen kontoen er registrert med, så sletter vi kontoen. Les mer i personvernerklæringen: https://www.kicode.no/privacy
Om oss
KI-Code AS (org.nr. 913 431 669), Blåklokkeveien 14, 4316 Sandnes. E-post: contact@kicode.no